DETALJERAD FEEDBACK I REALTID!
Customer Quality Intelligence
Verktyg för att säkerställa kvalitet
Visualisera vad som behöver utvecklas i alla led inom hela verksamheten
Kontinuerligt flöde av detaljerad data leder till rätt affärsbeslut
Skapa en trygg och säker miljö genom att mäta och följa upp kvalitetsarbetet
Endast fakta leder till rätt beslut
Genom detaljerad information om din verksamhet kan förändringsarbetet hålla jämna steg med era kunders förväntningar och krav.
Idag har Covid-19 radikalt förändrat vad som krävs för att kunder ska kunna känna sig trygga och att säkerställa processer är en förutsättning för att ha en fungerande verksamhet.
Att kvalitetssäkra processer samt inhämta feedback från kunder om sin produkt eller tjänst är idag en självklarhet, men oftast saknas det detaljerad information som är en förutsättning till riktig förändring och effektiva åtgärder.
Vi erbjuder:
-
Verktyg för både extern insamling och egenkontroller med detaljerad information.
-
Dashboard och verktyg för avancerad affärsanalys och beslut avseende kvalitetssäkring av den dagliga verksamheten.
"Att vara medveten om att man inte känner till fakta är ett stort steg mot kunskap"
Benjamin Disraeli brittisk politiker & författare (1804-1881)
Produkter
DATA COLLECTION
Inhämta data från era kunder avseende feedback kring kundupplevelsen utifrån en frågearsenal som är anpassad till just er verksamhet.
SELF AUDIT
Egenkontroller för kontinuerlig uppföljning av processer samt feedback från kunder.
VIEWER - ANALYSIS
Få kontroll på era processer! Management verktyg för kvalitetssäkring av respektive enhet i verksamheten.
Kvalitetssäkra er verksamhet och skapa en miljö som ökar kundlojalitet och engagemang hos era kunder. Qultivator erbjuder verktyg för audit av kvalitetsprocesser och detaljerad insyn i kundens upplevelse av er produkt eller tjänst. Med Qultivators verktyg, identifieras styrkor och brister inom verksamheten både övergripande och på detaljerad nivå vilket leder till tydliga och effektiva åtgärder som stärker kundrelation och kundupplevelse.
Verktyg för kvalitetssäkring!
Kontakt
